利用規約

最終更新日：2025年2月8日

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【全サービス共通事項】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第1条（本規約の適用）

  1. 本規約は、V-NEO Closet（以下「当サービス」）の提供者であるSPEC株式会社（以下「当社」）と、当サービスを利用するお客様（以下「利用者」）との間の権利義務関係を定めるものです。
  2. 利用者は、本規約に同意の上、当サービスをご利用いただくものとします。
  3. 本規約は、当サービスのすべての利用形態に適用されます。

第2条（定義） 本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「衣装データ」：当社が提供するLive2D形式のVTuber向け衣装データ
  2. 「モデルデータ」：VTuberが使用するLive2Dモデルデータ（cmo3データ）
  3. 「納品データ」：衣装データを実装したモデルデータ
  4. 「VTuber本人購入」：VTuber本人が自身のモデルに着用する衣装を購入する利用形態
  5. 「V-NEO Closet for Fans」：ファンがVTuberへの衣装をギフトとして購入する利用形態
  6. 「パートナーVTuber」：V-NEO Closet for Fansに掲載を申請し、当社が承認したVTuber
  7. 「購入特典」：V-NEO Closet for Fansでの購入者に提供されるデジタルコンテンツ等

第3条（サービスの概要）

  1. 当サービスは、VTuber向けの衣装データ着せ替えサービスです。
  2. 当サービスには以下の利用形態があります： (1) VTuber本人購入：VTuber本人が自身のモデルに着用する衣装を購入する (2) V-NEO Closet for Fans：ファンがパートナーVTuberへの衣装をギフトとして購入する

第4条（年齢制限） 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます。

第5条（権利の帰属）

  1. 衣装デザインの著作権：当社または当社がライセンスを受けた第三者に帰属します
  2. モデルデータの著作権：VTuberまたは元の権利者に帰属します
  3. 納品データ：衣装部分の著作権は当社に、モデル部分は元の権利者に帰属します
  4. 購入特典の著作権：パートナーVTuberまたは当社に帰属します
  5. 著作権の譲渡は一切行っておりません

第6条（技術的制限事項） 納品データには以下の技術的制限があることをご了承ください：

6.1 保持される機能

  1. 表情差分
  2. 髪型差分
  3. 基本的なモーション

6.2 再設定が必要な項目

  1. キーバインド設定（トラッキングソフトでの再設定が必要）
  2. 各差分の個別設定

6.3 使用できなくなる機能

  1. 体を使用した特殊差分（例：お手振り差分、ゲームコントローラーを持った腕差分）
  2. 元衣装との切り替え機能
  3. その他、衣装に依存する特殊アニメーション

第7条（禁止事項） 利用者は以下の行為を行ってはなりません：

7.1 権利侵害行為

  1. 納品データの転載、再配布、無許可での改変
  2. 自作発言（衣装を自分が作ったと偽ること）
  3. トレース行為
  4. 商標登録への使用
  5. AI学習への使用
  6. その他、当社の知的財産権を侵害する行為

7.2 不適切な利用

  1. 公序良俗に反する内容での使用（暴力的、過度に性的、差別的な内容等）
  2. 政治的活動での利用
  3. 宗教的活動での利用
  4. 犯罪行為または犯罪を助長する内容での使用
  5. その他、当社が不適切と判断する利用

7.3 新衣装としての記載の禁止

  1. 衣装を「新衣装」として記載すること、または新衣装としてのお披露目配信を行うことを禁止します
  2. 納品データは、あくまで「着せ替え衣装」「衣装差分」「コスチューム」としてご利用ください

7.4 例外

  1. シルエット加工、モザイク加工は可能です
  2. 他素材との組み合わせ使用は可能です

第8条（免責事項）

  1. 当社は、納品データの使用により生じたいかなるトラブル・損害についても、一切の責任を負いません。
  2. トラッキングソフトとの互換性について、完全な動作を保証するものではありません。
  3. 利用者のPC環境やソフトウェアのバージョンによる不具合について、当社は責任を負いません。
  4. 第三者との権利トラブルが生じた場合、利用者の責任で解決していただきます。
  5. 天災地変、戦争、暴動、疫病、法令の制定改廃、公権力の行使、通信障害、システム障害、その他当社の責に帰すことのできない事由により、本サービスの提供が困難または不可能となった場合、当社は一切の責任を負いません。

第9条（サービスの停止・拒否） 以下の場合、当社はサービスの提供を停止・拒否する場合があります：

  1. 本規約に違反した場合
  2. 虚偽の申告があった場合
  3. 権利関係に疑義がある場合
  4. その他、当社が不適切と判断した場合

第10条（決済方法） 当サービスでは以下の決済方法をご利用いただけます：

  1. クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
  2. Shop Pay
  3. PayPal

※決済方法は変更される場合があります

第11条（個人情報の取扱い） 個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第12条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 変更後の規約は、サイト上での掲載をもって効力を生じます。
  3. 変更後に当サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄）

  1. 本規約の解釈は、日本法に準拠します。
  2. 当サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【VTuber本人購入に関する特則】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第14条（VTuber本人購入の概要）

  1. VTuber本人購入は、VTuber本人が自身のモデルに着用する衣装を購入する利用形態です。
  2. 利用者が所有するモデルデータに衣装データを実装し、利用者に納品します。

第15条（購入要件・必要データ）

  1. 本サービスのご利用には、編集可能な「cmo3データ」が必須となります。
  2. cmo3データとは、Live2D Cubism Editorで編集可能なモデルデータ形式です。
  3. お持ちでない場合は、モデル制作者様から許可を得て、データをご用意いただく必要があります。

第16条（データに関する要件）

  1. 提出いただくcmo3データは、利用者が正当な使用権限を有するものに限ります。
  2. 第三者が権利を有するモデルの場合、必ず権利者の許可を得てください。
  3. 無断使用が発覚した場合、サービスの提供を中止し、法的措置を取る場合があります。

第17条（購入から納品まで）

  1. 商品購入：希望の衣装商品をサイト上でご購入いただきます
  2. 連絡：購入後、当社からメッセージにてご連絡いたします
  3. データ提出：衣装を着せたいモデルのcmo3データをお送りいただきます
  4. 作業・納品：ご注文から2週間以内に、衣装を実装したデータを納品いたします
  5. 納品完了時期：当社が指定する方法（Discord等）により納品データを送信し、利用者が受領可能な状態となった時点をもって、納品が完了したものとします
  6. データの保管：納品完了後のデータ保管は利用者の責任において行ってください。当社は納品完了から30日を経過した後のデータ再送には応じかねます

第18条（納品形式）

  1. VTubeStudio、nizimaLIVE等のトラッキングソフトへの取り込み用データ形式での納品となります。
  2. cmo3形式での納品は行っておりません。

第19条（利用許諾範囲） 利用者（VTuber）は以下の用途で納品データをご利用いただけます：

  1. 動画の作成、投稿、配信での使用
  2. 動画サムネイルへの使用
  3. SNS（X、Instagram、TikTok等）への投稿
  4. その他、一般的なVTuber活動全般

第20条（納品データの品質保証）

  1. 当社は、納品するデータについて、通常の使用において支障がない品質を確保するよう努めます。
  2. 万が一、納品データに当社の責に帰すべき明らかな技術的不具合が認められた場合、納品完了から14日以内にご連絡いただければ、当社にて状況を確認の上、合理的な範囲で修正対応をいたします。
  3. 前項の修正対応は、以下の場合には行いません：
    • 利用者のPC環境、ソフトウェアのバージョン、設定、操作に起因する問題
    • 第6条に記載された技術的制限事項に該当する事象
    • 利用者による納品データの改変後に生じた問題
  4. 納品完了から14日を経過した後の修正対応は、理由の如何を問わず行いません。

第21条（返金・キャンセル）

  1. 購入後の返金は一切承っておりません。
  2. 購入前に必ず以下をご確認ください：
    • モデルデータの権利関係
    • 試着データ等での着用イメージ
    • 技術的制限事項
  3. ご不明な点がある場合は、必ず購入前にお問い合わせください。
  4. 権利関係の確認不足による購入後のトラブルについても、返金対応はいたしかねます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【V-NEO Closet for Fansに関する特則】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

第22条（V-NEO Closet for Fansの概要）

  1. V-NEO Closet for Fansは、ファンがパートナーVTuberへ衣装をギフトとして購入できるサービスです。
  2. 購入者（ファン）は、パートナーVTuberが掲載している衣装を選択し、購入することができます。
  3. 購入された衣装データは、当該パートナーVTuberに納品されます。
  4. 購入者には、購入特典が提供されます。

第23条（パートナーVTuberについて）

  1. パートナーVTuberは、VTuber側が当社に掲載を申請し、当社が承認した者に限られます。
  2. パートナーVTuberは、別途定める「V-NEO Closet for Fans パートナー規約」に同意し、掲載する衣装について事前に着用意思を表明しています。

第24条（購入の流れ）

  1. 商品購入：希望のパートナーVTuberと衣装を選択し、サイト上でご購入いただきます
  2. VTuberへの通知：購入後、当社から当該パートナーVTuberに通知いたします
  3. データ作業：当社が当該パートナーVTuberのモデルに衣装を実装します
  4. VTuberへの納品：ご注文から2週間以内に、当該パートナーVTuberに納品データを納品いたします
  5. 購入特典の提供：ご注文から1ヶ月以内に、購入者に購入特典を提供いたします
  6. 納品完了時期：VTuberへの納品については、当社が指定する方法により納品データを送信し、当該パートナーVTuberが受領可能な状態となった時点をもって完了したものとします。購入特典については、購入者が登録したメールアドレス宛に送信した時点をもって提供完了とします

第25条（購入特典について）

  1. 購入特典は、原則として購入時に登録されたメールアドレス宛に提供されます。
  2. 購入特典の内容は、パートナーVTuberごとに異なります。各パートナーページをご確認ください。
  3. 購入特典は原則としてデジタルコンテンツ（デジタル画像、壁紙等）ですが、一部例外があります。
  4. 購入特典に関する詳細は、各パートナーページおよび購入後の案内をご確認ください。
  5. 購入から1ヶ月を経過しても購入特典が届かない場合は、速やかにお問い合わせください。当社にて状況を確認の上、再送対応をいたします。ただし、購入から2ヶ月を経過した後の再送要求には応じかねます。

第26条（納品データの品質保証）

  1. 当社は、パートナーVTuberに納品するデータについて、通常の使用において支障がない品質を確保するよう努めます。
  2. 万が一、納品データに当社の責に帰すべき明らかな技術的不具合が認められた場合、納品完了から14日以内にパートナーVTuberからご連絡いただければ、当社にて状況を確認の上、合理的な範囲で修正対応をいたします。
  3. 前項の修正対応は、以下の場合には行いません：
    • パートナーVTuberのPC環境、ソフトウェアのバージョン、設定、操作に起因する問題
    • 第6条に記載された技術的制限事項に該当する事象
    • パートナーVTuberによる納品データの改変後に生じた問題
  4. 納品完了から14日を経過した後の修正対応は、理由の如何を問わず行いません。

第27条（納品に関する留意事項）

  1. パートナーVTuberは、パートナー規約に基づき、掲載した衣装について着用意思を有しており、適切に受領する義務を負っています。
  2. 当社は、パートナーVTuberへの納品を誠実に履行いたします。
  3. 万が一、技術的な問題やその他やむを得ない事情により納品が困難となった場合は、当社は購入者と個別に協議の上、適切な対応をいたします。

第28条（購入者の理解事項）

  1. 購入者は、購入した衣装データが自身に納品されるのではなく、パートナーVTuberに納品されることを理解します。
  2. 購入者は、パートナーVTuberがいつ、どのように衣装を使用するかについて、指定または要求する権利を有しません。
  3. 購入者が受け取るのは購入特典のみであり、衣装データそのものの権利や使用権は付与されません。

第29条（利用許諾範囲）

  1. パートナーVTuberは、第19条と同様の用途で納品データをご利用いただけます。
  2. 購入者（ファン）は、購入特典について、個人的な鑑賞・使用の範囲でご利用いただけます。

第30条（禁止事項） 第7条に加えて、以下の行為を禁止します：

  1. パートナーVTuberへの嫌がらせ目的での購入
  2. 購入を理由としたパートナーVTuberへの過度な要求や干渉
  3. 購入特典の転売、再配布、商業利用

第31条（免責事項） 第8条に加えて、以下の事項について当社は責任を負いません：

  1. パートナーVTuberが衣装を使用しない場合や、使用時期・方法
  2. 購入特典の内容、品質が購入者の期待に沿わない場合
  3. メールアドレスの誤入力等、購入者の責により購入特典が受け取れない場合

第32条（返金・キャンセル）

  1. 購入後の返金は原則として承っておりません。
  2. ただし、当社の責に帰すべき事由によりパートナーVTuberへの納品が不可能となった場合に限り、返金対応をいたします。
  3. 購入前に必ず以下をご確認ください：
    • パートナーVTuber
    • 衣装の内容
    • 購入特典の内容
  4. ご不明な点がある場合は、必ず購入前にお問い合わせください。

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第33条（お問い合わせ） 本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

V-NEO運営事務局 お問い合わせフォーム：https://store.v-neo.jp/pages/contact

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【購入前チェックリスト】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【VTuber本人購入をご検討の方】

ご購入前に以下をご確認ください：

☐ 18歳以上ですか？ ☐ cmo3データをお持ちですか？ ☐ モデルの使用権限がありますか？（第三者モデルの場合は許可を得ていますか？） ☐ 試着データ等で着用時のイメージを確認しましたか？ ☐ 納期（2週間以内）で問題ありませんか？ ☐ 技術的制限事項を理解しましたか？ ☐ 禁止事項を確認しましたか？ ☐ 購入後の返金は一切できないことを理解しましたか？

全ての項目にチェックが入ることをご確認の上、ご購入をお願いいたします。

【V-NEO Closet for Fansをご検討の方】

ご購入前に以下をご確認ください：

☐ 18歳以上ですか？ ☐ 購入する衣装とパートナーVTuberを確認しましたか？ ☐ 購入特典の内容を確認しましたか？ ☐ 購入した衣装データは自分ではなく、VTuberに納品されることを理解しましたか？ ☐ VTuberがいつ、どのように衣装を使用するかは指定できないことを理解しましたか？ ☐ 納期（衣装：2週間以内、特典：1ヶ月以内）で問題ありませんか？ ☐ 禁止事項を確認しましたか？ ☐ 返金ポリシーを確認し、原則として返金できないことを理解しましたか？

全ての項目にチェックが入ることをご確認の上、ご購入をお願いいたします。